Arkéa Care et Sonaid : un partenariat pour mieux protéger les seniors à leur domicile

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07/01/2026

Arkéa Care, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, et Sonaid, startup deeptech française spécialisée dans la détection de détresse par la voix et le son, annoncent un partenariat stratégique européen visant à renforcer la sécurité, l’autonomie et la dignité des personnes âgées à domicile. Dans le cadre de cette collaboration, la technologie de Sonaid sera intégrée aux solutions de téléassistance d’Arkéa Care et déployée via ses différents réseaux de distribution, notamment les agences bancaires du Crédit Mutuel de Bretagne  et du Crédit Mutuel du Sud Ouest . Cette intégration marque une étape décisive dans la volonté commune des deux acteurs : permettre aux personnes âgées de se sentir en sécurité chez elles, via une technologie non stigmatisante et respectueuse de leur quotidien.

Une innovation de rupture qui complète et renforce l’offre d’Arkéa Care

 

Acteur engagé depuis plus de dix ans dans l’accompagnement des personnes âgées et de leurs proches, Arkéa Care développe des services technologiques au service du bien-vieillir: détection de chute, téléassistance, téléconsultation médicale, application smartphone de communication familiale, domotique…

L’intégration de la technologie Sonaid vient renforcer l’offre déjà existante d’Arkéa Care, en ajoutant des niveaux de protections supplémentaires, pensés pour s’intégrer harmonieusement dans l’environnement de la personne :

  • une détection des situations de détresse, grâce à une analyse intelligente de la voix et de l’intonation, ainsi qu’une analyse sonore de l’environnement,
  • un déclenchement d’alerte automatique complémentaire à l’équipement porté (bouton SOS porté en bracelet ou en médaillon)
  • une mise en relation avec le plateau d’écoute d’Arkéa Care en quelques secondes.

 

Cette technologie est issue de travaux menés au sein de l’Inria, l’institut national de recherche en sciences du numérique, et développée en collaboration avec des laboratoires français et internationaux tels que l’Université de Lorraine et la Tokyo Metropolitan University.

Intégrée dans les transmetteurs de téléassistance, elle permet de détecter un appel à l’aide ou une situation critique même lorsque la personne ne peut pas demander de l’aide.

 

Une réponse concrète à un enjeu sociétal majeur : le défi démographique

 

Face au vieillissement rapide de la population, à l’isolement croissant et à la difficulté pour les professionnels et les aidants de surveiller tous les risques au quotidien, Arkéa Care et Sonaid partagent une même ambition : apporter aux personnes âgées la sécurité et le confort dont elles ont besoin pour vieillir sereinement chez elles.

Ce partenariat apporte une réponse immédiate à plusieurs enjeux clés :

  • protéger les seniors avant la perte d’autonomie,
  • détecter rapidement les situations à risque,
  • soulager les proches et offrir une tranquillité d’esprit durable aux familles,
  • équiper des milliers de foyers avec une technologie non stigmatisante et non
    intrusive.

 

En unissant leurs forces, l’expertise d’Arkéa Care dans l’accompagnement des seniors et l’innovation deeptech de Sonaid, les deux acteurs créent un modèle d’accompagnement qui répond aux enjeux de longévité et apporte une réponse innovante à
l'immense défi démographique que doit relever l’Europe.