Mardi 27 janvier , un incident technique chez Monext a conduit à tort à la représentation de transactions cartes bancaires déjà comptabilisées par le passé (entre 2023 et 2025) sur les comptes de certains porteurs de cartes. 

Dès sa détection, les équipes compétentes concernées se sont immédiatement mobilisées afin de lancer les actions nécessaires. Les opérations impactées font actuellement l’objet de régularisations. Désormais 100 % d'entre elles ont été transmises et seront visibles dans les prochains jours sur les comptes concernés. Aucune action n’est requise de la part des clients ou des commerçants concernés.